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Aujourd’hui, le marketing d'influence s'est solidement ancré comme un incontournable du paysage digital, offrant à ta marque une opportunité unique de toucher un public engagé. 200% de ROI, +17% de notoriété, +15% de ventes : ce sont là les résultats qu’une campagne d’influence réussie peut t'apporter. Encore faut-il savoir comment calculer l’efficacité de ta campagne.
Pour mesurer précisément le trafic provenant de ta campagne, utilise une méthode adoptée par la majorité des marketeurs : intègre des UTM (Urchin Tracking Module) dans les URL. Les UTM permettent de tracer l'origine du trafic dans ton outil de webanalyse, lorsque les utilisateurs cliquent sur tes liens. Je préciserai que ça permet de retracer l’origine du trafic, dans ton outil de webanalyse
L’UTM, c’est ce qui vient se greffer à ton URL. On le reconnaît facilement car il commence toujours par le symbole “?”.Ton URL amènera toujours vers la même page, mais il permettra désormais à ton outil de webanalyse de reconnaître certains paramètres que tu auras définis (la source par exemple).
Comment s’y prendre ?
Commence par générer un URL avec des paramètres UTM en utilisant des outils comme Google Campaign URL Builder. Ensuite, consulte Google Analytics pour retrouver la source de ton trafic. Dans l'onglet "Acquisition de trafic", recherche le nom de ta campagne que tu as spécifié lors de la création de ton URL.
Pourquoi c’est formidable ?
Les statistiques d'engagement, telles que le nombre de clics et le temps passé sur le site, fournissent des insights cruciaux sur l'impact réel de ta campagne d’influence. L'utilisation d'URL avec des paramètres UTM peut accroître la précision du suivi du trafic jusqu'à 30% selon Hubspot.
Parallèlement, si tu cherches à augmenter la croissance de tes ventes grâce au marketing d’influence, utilise des codes de réductions personnalisés. Ainsi, lorsqu’un futur consommateur viendra rentrer le code promo donné par l’influenceur, tu pourras mesurer l’efficacité de ta campagne, offrant une vision plus complète.
Ne néglige pas ton CRM car il va te permettre d’évaluer l’impact sur tes ventes
Comment s’y prendre ?
En comparant les périodes avant et après la collaboration, tu pourras identifier des tendances significatives et mesurer l'efficacité à long terme de l'influenceur sur tes ventes.
Les marques constatent en moyenne une augmentation de 15% des ventes directement attribuables à des campagnes d'influence bien orchestrées.
Avec ces méthodes tu optimises non seulement le rendement immédiat de tes campagnes d'influence, mais aussi de mesurer l'impact à long terme sur tes objectifs commerciaux.
Parallèlement, si tu cherches à augmenter la croissance de tes ventes grâce au marketing d’influence, utilise des codes de réductions personnalisés. Ainsi, lorsqu’un futur consommateur viendra rentrer le code promo donné par l’influenceur, tu pourras mesurer l’efficacité de ta campagne, offrant une vision plus complète.
L'engagement est une mesure de la participation des internautes aux publications. Le fameux ✨ taux d’engagement. ✨ On estime qu’un post avec un bon taux d’engagement se situe environ à 4% et plus.
Les indicateurs d'engagement les plus courants sont les suivants :
Pour mesurer l'engagement, utilise des outils d'analyse des réseaux sociaux, tels que Hootsuite, Sprout Social.
Afin de comparer à d’autres actions publicitaires que tu as pu mener, on te conseille de calculer le coût par clic de ta campagne d’influence : tu prends le coût total de l’influenceur divisé par le nombre de clic.
Tu pourras alors comparer avec différents éléments :
✅ Tes précédentes campagnes d’influence
✅ Tes campagnes de pub
La visibilité de la marque peut être mesurée de différentes manières. Tu peux mesurer le nombre de mentions de la marque sur les réseaux sociaux. Cette mesure est appelée social listening. Sinon, pour suivre les mentions de ta marque sur internet utilise Google Alert, qui permet de recevoir une notification si un terme que tu as choisi au préalable est publié quelque part
Tu peux utiliser un outil de mesure de l'audience, tel que Social Blade. Cet outil permet de suivre la croissance de l'audience de l'influenceur et le nombre de personnes qui sont susceptibles de voir ses publications.
Si tu veux vraiment être efficace pour ta campagne d'influence, la méthode du calcul de la valeur à long terme est une pépite. Elle te permet d'aller au-delà des résultats immédiats en évaluant la fidélité des clients que tu as gagnés grâce à l'influence.
Suivi du taux de réachat : garde un œil sur le panier de tes nouveaux clients. En suivant leurs achats répétés, tu peux vraiment mesurer l'impact à long terme de la campagne sur leur comportement d'achat.
Mesure la durée de vie du client influencé : Cette méthode t'aide à prédire la durée de vie d'un client que tu as gagné grâce à ta campagne d’influence. En comprenant la fidélité de tes nouveaux clients, tu peux estimer la valeur totale qu'ils apporteront grâce à la campagne sur le long terme.
Comparaison des taux de rétention : Le taux de rétention est un indicateur clé de performance (KPI) qui mesure le pourcentage de clients qui restent fidèles à une entreprise ou à un service au fil du temps. Voici le calcul : Taux de rétention = (Clients fidèles / Clients initiaux) x100
Comparaison des taux de rétention : un indicateur sur le long terme
Pour évaluer l'impact à long terme d'une campagne marketing, il est important de comparer les taux de rétention des clients influencés par rapport à ceux des autres clients. Si le taux de rétention des clients influencés est plus élevé, cela indique que la campagne a été efficace pour fidéliser les clients.
Une rétention plus élevée signifie que les clients influencés sont plus susceptibles de continuer à faire affaire avec ta marque à l’avenir. Cela se traduit par une augmentation des revenus, une diminution des coûts d'acquisition de clients et une amélioration de la satisfaction client.
Comment comparer les taux de rétention ?
Pour comparer les taux de rétention, il est important de définir clairement les populations de clients à comparer. Dans le cas d’une campagne d’influence, intéresse toi au canal d'acquisition.
Projection des revenus futurs : La magie opère quand tu commences à projeter les revenus futurs. En analysant comment la rétention post-campagne influence les revenus à venir, tu obtiens une vision plus claire de l'impact financier à long terme de ta stratégie d'influence.
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